數(shù)字營(yíng)銷人員每天都在應(yīng)對(duì)兩個(gè)挑戰(zhàn)：如何與客戶共享相關(guān)內(nèi)容和消息，以及如何在數(shù)字檔案中找到合適的“內(nèi)容黃金”來(lái)轉(zhuǎn)換它們。當(dāng)南昌品牌設(shè)計(jì)公司可以在買家旅程的關(guān)鍵步驟快速找到滿足客戶需求的內(nèi)容時(shí)，您會(huì)覺(jué)得自己是內(nèi)容全明星。但如果南昌品牌設(shè)計(jì)公司一直有這種感覺(jué)呢？更好的是，如果 B2B 組織中的每個(gè)人都有這種感覺(jué)怎么辦？簡(jiǎn)化復(fù)雜的內(nèi)容流并不總是那么簡(jiǎn)單——起初。它要求數(shù)字營(yíng)銷人員檢查、標(biāo)記和限定他們可支配的大量?jī)?nèi)容，并找到最佳方式和時(shí)間在買家的旅程中利用這些內(nèi)容。在 B2B 組織中，65% 的內(nèi)容未被使用，這意味著在沒(méi)有明確目的的情況下，需要投入大量精力、時(shí)間和資源來(lái)開(kāi)發(fā)內(nèi)容，而且內(nèi)部團(tuán)隊(duì)也不容易找到和使用它。
以“筒倉(cāng)”心態(tài)創(chuàng)建的內(nèi)容充其量是無(wú)效的。團(tuán)隊(duì)無(wú)法清楚地知道哪些類型的數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容或消息可用，或者其他團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了什么來(lái)填補(bǔ)銷售渠道中的特定空白。南昌品牌設(shè)計(jì)公司需要一個(gè)易于訪問(wèn)和導(dǎo)航的內(nèi)容存儲(chǔ)庫(kù)。用戶界面的設(shè)計(jì)是為內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供真正價(jià)值的關(guān)鍵，因此管理層必須就內(nèi)容使用的當(dāng)前狀態(tài)采訪每個(gè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作流程細(xì)節(jié)提供了對(duì)適用于您的特定業(yè)務(wù)的系統(tǒng)類型的見(jiàn)解，并將幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)作并為買家的旅程創(chuàng)建一個(gè)清晰的“故事弧線”。
內(nèi)部團(tuán)隊(duì)依靠?jī)?nèi)容在客戶旅程的早期、后期和售后階段建立買家和客戶參與度。數(shù)字資產(chǎn)幫助銷售和南昌品牌設(shè)計(jì)公司成功團(tuán)隊(duì)建立一定程度的權(quán)威，同時(shí)與潛在或現(xiàn)有客戶建立信任關(guān)系。然而，銷售團(tuán)隊(duì)并不總是清楚某個(gè)數(shù)字營(yíng)銷作品與銷售渠道的特定部分有何關(guān)聯(lián)。除了擁有所有數(shù)字資產(chǎn)的中心位置外，還必須有一個(gè)審查流程來(lái)確定其中包含哪些內(nèi)容。
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