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石家莊品牌策劃公司

從研究的角度來看,在過去的幾十年里,除了買家分析之外沒有太大變化或超越。更重要的是,盡管術語發(fā)生了變化,但買家分析仍然局限于贏/輸?shù)姆秶鷥?。正如之前的文章中提到的,尤其?CMO,石家莊品牌策劃公司現(xiàn)在必須簡明扼要地辨別買家畫像和買家角色。(需要這種辨別力,因為不幸的是,傳統(tǒng)的買家分析和贏/輸分析正在被重新包裝,如果你愿意的話,代理機構和個人顧問將其作為買家角色。

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一個典型的例子是,我們看到大量關于如何了解買家的內容,尤其是與“重新包裝”為買家角色的買家概況相關的內容。內容,建議找出基本的人口統(tǒng)計數(shù)據、痛點、個性和購買標準。然后將其與專注于購買過程(或買家旅程)的贏/輸問題相結合。石家莊品牌策劃公司有關要求買家告訴您他們在開始研究和進行“然后是什么”方法時做了什么的問題。這是與定性買家研究相對的經典輸贏面談技術。然而,這對于解決前面提到的三個問題以及與買家角色相關的真正目標導向的行為研究都不是很有幫助。

數(shù)字經濟的興起和數(shù)字技術的發(fā)展對購買行為和組織行為都產生了變革性的影響。石家莊品牌策劃公司改變人們協(xié)作和購買的方式。這種轉變必不可少的一個重要方面是人與企業(yè)的互動方式。這些轉變極大地影響了決策的方式和原因。為了了解行為和互動如何變化,CEO 和 CMO 需要接受 B2B 民族志。民族志研究使用的技術可以讓企業(yè)在文化和自然環(huán)境中與人們進行對話并觀察他們。這使公司能夠獲得通過調查、焦點小組或使用基于電話的贏/輸分析無法獲得的深刻見解。

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