第一條規(guī)則更多是關(guān)于不該做什么,但這是重要的第一步。永遠(yuǎn)不要脫口而出一句簡短的“再見”。即使長沙標(biāo)志設(shè)計公司是出于好意,也很難通過 Internet 傳達(dá)基調(diào)。它可能會顯得很粗魯,就像你試圖讓客戶擺脫困境,這樣你就可以繼續(xù)處理清單上的下一個問題。當(dāng)你這樣做時,你會讓他們覺得自己就是一個問題。給予您的客戶與第一次來找您時一樣的關(guān)注。她現(xiàn)在和以前一樣重要。想一想,長沙標(biāo)志設(shè)計公司不希望客戶在購買后認(rèn)為她對您的價值降低了——因?yàn)槭聦?shí)是,她現(xiàn)在更有價值了。積極性在將網(wǎng)站訪問者和一次性顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)客戶方面大有幫助。
您最不想做的事情就是將需求未得到滿足的客戶送走。當(dāng)您覺得聊天快要結(jié)束時,長沙標(biāo)志設(shè)計公司永遠(yuǎn)不要以為您已經(jīng)為他或她做了您能做的一切——總有機(jī)會加倍努力?;叵胍幌履约旱目蛻舴?wù)經(jīng)歷——長沙標(biāo)志設(shè)計公司可能會意識到,您更有可能回到那些代理超出您預(yù)期的公司。
感謝您的客戶對于結(jié)束實(shí)時聊天會話絕對至關(guān)重要。這讓長沙標(biāo)志設(shè)計公司知道互動不僅僅是為了錢。感謝客戶的業(yè)務(wù)就是感謝她選擇與您建立的關(guān)系??蛻糁С帜愕臋C(jī)構(gòu)和你對社會的貢獻(xiàn)——當(dāng)你這樣想時,你會更容易感到感激。所以不要害怕親自感謝客戶!用名字稱呼客戶以獲得額外的特殊接觸。長沙標(biāo)志設(shè)計公司始終遵循以對待他人的方式對待他人的黃金法則。讓我們面對現(xiàn)實(shí)吧,我們都喜歡被欣賞。
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